Lors d'un décès

Lors d’un décès, il est important d’établir un contact téléphonique avec la Résidence. Nous serons en mesure de vous apporter un support immédiat peu importe la situation et le moment au 418-668-8409 ou 1-866-668-8409.  

Par la suite, il vous faudra plusieurs renseignements sur la personne décédée et sur ses proches. Afin de vous faciliter les choses nous avons préparé un aide-mémoire que vous pouvez imprimer et compléter avant de venir nous rencontrer : cliquez ici.  

Au moment de la rencontre avec le conseiller aux familles, divers sujets seront traités. Formalités légales, organisations, déroulement des obsèques. Notre rôle est de vous conseiller, vous assister et de répondre à vos demandes. Dans ces moments nous sommes à votre écoute.  

À la fin de notre rencontre, nous vous remettrons un guide d’assistance pour les derniers préparatifs en vue des obsèques.  

À titre de courtoisie, nous prenons le contact initial avec le clergé. Ensuite un rendez-vous auprès du presbytère vous sera assigné afin de compléter les préparatifs pour la tenue des funérailles à l’église. Également nous assumons la responsabilité pour la parution des avis de décès dans les différents médias.

Des services professionnels

Lorsque survient un décès, un appel téléphonique suffit pour que l’équipe de votre coopérative funéraire se charge immédiatement de toutes les étapes :

  • Accueil au salon
  • Coordination des services
  • Disposition du corps
  • Inhumation
  • Crémation
  • Véhicules de convenance
  • Démarches administratives





Des services complets

Vous retrouverez dans votre coopérative funéraire les services suivants :

  • Accueil cordial et inconditionnel
  • Funérailles traditionnelles
  • Crémation
  • Columbarium
  • Arrangements préalables
  • Conseillers pour l’organisation de vos funérailles ou celles de vos proches
  • Personnalisation des rituels
  • Avis de décès
  • Cartes de remerciement




Au-delà des services funéraires

Afin de s’assurer que nos membres et clients soient bien informés des choix qui s’offrent à eux et dans le but d’entretenir la relation avec ceux-ci, votre coopérative met gratuitement à votre disposition les services suivants :

  • Conseils et références
  • Revue d’information Profil
  • Fascicule d'accompagnement Auprès de vous pour les personnes endeuillées
  • Documentation objective et pratique
  • Services d’aide aux familles endeuillées
  • Événements et activités organisés par la coopérative (portes-ouvertes, conférences, messes commémoratives, etc